OPEN ENERGIA
Domande
frequenti!
Qui troverai risposte rapide alle domande più comuni sul nostro prodotto o servizio. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, contattaci direttamente.
Esiste un APP Open Energia?
Gentile Cliente,
è disponibile per il download da App Store o Play Store l’app Open Energia dove poter comunicare la sua lettura e trovare l’archivio fatture emesse sulla sua utenza.
Come registrarsi all’APP?
Gentile Cliente,
Per utilizzare l’app è necessario seguire la procedura cliccando sul tasto “Primo Accesso” e seguire i passaggi di registrazione.
La periodicità della fatturazione è mensile o bimestrale?
Gentile Cliente,
la periodicità di fatturazione può essere verificata sul contratto sottoscritto, le consigliamo di rivolgersi al suo consulente commerciale per ulteriori informazioni
È necessario inviare l’autolettura della luce?
Gentile Cliente,
L’ autolettura della luce non è necessaria ai fini della fatturazione in quanto i misuratori di energia elettrica effettuano la lettura automaticamente; consigliamo di inviarla solo nel caso in cui ha ricevuto delle fatture con consumi stimati dal suo precedente trader
Dove si trovano i consumi effettuati nel mese di competenza nella fattura?
Gentile Cliente,
Può trovare i kW/h e i Smc consumati nel periodo di riferimento nella seconda pagina del documento ricevuto.
Dove posso trovare il codice cliente in fattura?
Gentile Cliente,
Il codice cliente è presente in alto a destra sulla prima pagina della bolletta
Posso inoltrare i pagamenti effettuati via Whatsapp?
Gentile Cliente,
non è presente un servizio crediti collegato a whatsapp le consigliamo di inviare le contabili di pagamento all’indirizzo mail servizioclienti@openenergia.it
Posso pagare tramite QR Code?
Gentile Cliente,
può procedere con il pagamento tramite Bonifico bancario, bollettino postale o addebito diretto in conto corrente, tramite mobile banking o sportello postale, non è possibile invece pagare tramite QR code
Quanto pago al kW/h / Smc?
Gentile Cliente,
il prezzo dell’energia è indicizzato al PUN o al PSV quindi non è possibile definire con precisione il costo per ogni fattura che per sua natura è variabile, le consigliamo di rivolgersi al suo consulente commerciale per avere maggiori informazioni in merito.
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We gather data and conduct site visits to determine the feasibility and best approach.
This step involves designing the solar system solution that meets your specific requirements.
This step involves procuring the necessary equipment and material
We provide the client with instructions, and information on system monitoring
our offset of annual CO2 emissions. We have achieved a significant reduction in carbon emissions through the production of clean energy.
decrease in sulfur dioxide emissions through renewable energy adoption.
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By embracing clean, sustainable energy, you can significantly reduce your carbon emissions and contribute to a healthier planet for future generations.
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